Bij Flooring Online heeft u het recht om uw bestelling 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terugbetaald. Bij het retourneren brengt Flooring Online € 15,- retourkosten in rekening per product dat geretourneerd wordt. De retourkosten worden verrekend op de creditfactuur, welke de consument ontvangt na ontvangst van de retourzending.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, vragen wij u het pakket terug te sturen in een zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via retour@flooringonline.nl. Graag willen wij u verzoeken ook het retourformulier volledig in te vullen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.